维珍澳大利亚航空礼品券与礼品卡 - 使用条款 

  1. 这些使用条款适用于Virgin Australia Airlines Pty Ltd和Virgin Australia International Airlines Pty Ltd (统称为“我们”或“维珍澳大利亚航空”)礼品券及维珍澳大利亚航空礼品卡(“礼券”)。除非维珍澳大利亚航空另有说明,否则本使用条款不适用于免费礼品券(例如,随促销活动或您的信用卡账户一同签发的赠品套装礼品券)。
  2. 这些使用条款列明了礼券持有人与维珍澳大利亚航空之间的协议条款。
  3. 索取、购买、兑换或尝试兑换礼品券即表示您接受本使用条款并同意受其约束,同时您确认已阅读并理解维珍澳大利亚航空隐私政策维珍澳大利亚航空假期隐私政策
  4. 您可以用澳元(AUD)或新西兰元(NZD)从维珍澳大利亚航空网站购买礼品券。
  5. 您可以用澳元(AUD)在澳大利亚的指定零售商店购买礼品卡。出售礼品卡的零售商店可能不时变化。
  6. 礼品券仅可按购买时使用的货币进行兑换。
  7. 您可在一次预订中兑换多张礼券,拨打电话联系我们的乘客联络中心:13 15 16(澳大利亚境内)或+61 7 3333 6600(澳大利亚以外地区) 礼券将在购买后48小时内激活以进行付款处理和确认。
  8. 礼券可用于购买维珍澳大利亚航空或维珍澳大利亚国际航空运营的航班。
  9.  礼劵不能用于:

a) 预订维珍澳大利亚航空的代码共享和联盟合作伙伴运营的航班;
b) 预订同时选择购买保险的航班;
c) 预订将Velocity飞行常客积分作为付款方式的航班,包括奖励座位、积分+付款、任何座位或任何航空公司预订;或
d) 机场或机上消费。

  1. 礼券可用于购买任何公布的维珍澳大利亚航空假期套餐(不含邮轮套餐和Mystery Breaks)。
  2. 礼品券只能用于未来预订,不得用于过去的订单。
  3. 预订时或就礼品券相关事宜联系我们时必须提供礼品券号。
  4. 您须负责保证礼品券与礼品券号安全和保密。任何能报出礼品券号的人均可使用该礼品券。我们不对因透露礼券号或未将券号保密造成的任何损失负责。
  5. 除非礼品券上另有说明,否则2018年3月31日前购买的礼品券可用于签发之日起12个月内的预订。2018年3月31日当日/之后购买的礼品券可用于签发之日起3年内的预订。礼劵将在礼劵上标明的失效日期的午夜失效。
  6. 在您的礼券失效之前,您能够将礼券有效期延长3个月,每月收费$20。失效日期之后礼券无法延长有效期,且礼券不得多次延长有效期。
  7. 您必须在有效期限当天或之前使用您的礼品劵进行预订。预订的旅行日期可以在有效期限之后。
  8. 如果礼品劵兑换之后其中还有剩余的金额,则可用于购买日后的航班或假期套餐,直到余额为零。礼品劵有效期限之后,其中的任何余额将不再可用。
  9. 每次航班预订和维珍澳大利亚航空假期套票预订中可使用多张礼券。电话:13 15 16(澳大利亚境内)或+61 7 3333 6600(澳大利亚以外地区) 礼券和预订金额之间的任何未付差额必须在预订时使用有效的信用卡支付,这将产生手续费
  10. 您可通过维珍澳大利亚航空网站或致电乘客联络中心用礼品券兑换航班预订:澳大利亚境内请拨打13 67 89,新西兰境内请拨打0800 67 0000,美国境内请拨打1855 253 8021,世界其他地区请拨打+61 7 3295 2296;或者 除非在线兑换功能不可用,否则需支付乘客联络中心服务费
  11. 使用礼品劵支付的预订不能在线进行变更或取消。您需要联系乘客联络中心。
  12. 您可拨打电话用礼品券兑换维珍澳大利亚航空假期套票预订:澳大利亚境内请拨打13 15 16,新西兰境内请拨打0508 13 15 16,世界其他地区请拨打+61 7 3333 6600。
  13. 搭乘维珍澳大利亚航空航班需满足维珍澳大利亚航空的承运条件,该承运条件可能随时调整。您的预订须遵守适用于您票价类型的票价规则
  14. 维珍澳大利亚航空假期套票须符合维珍澳大利亚航空假期的相关条款及细则,此条款及细则可能随时变更。
  15. 您可随时拨打13 15 16(澳大利亚境内)或+61 7 3333 6600(澳大利亚以外地区)查询您的礼券余额。
  16. 不接受或补发遗失、损坏、失窃或篡改的礼品卡。
  17. 除非根据《澳大利亚消费者法》,您有权获得为礼券所支付金额的退款,否则礼券不可退款。礼券不可兑换现金且不可充值。
  18. 在法律允许的范围内,我们保留随时修改本使用条款的权利。对本使用条款的任何修改都将发布于本网站。
  19. 本使用条款按澳大利亚昆士兰州法律进行解释和执行。您收到或使用本礼品券所产生的任何争议完全受澳大利亚昆士兰州法院的管辖。