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办理登机信息200x42-红色-值机

网上办理登机手续

通过台式电脑、平板电脑或移动设备,在我们的网上办理登机手续门户网站为航班办理登机手续。

国内航班在线值机将在航班预定出发时间前48小时开始,并在航班预定出发时间前45分钟结束。*

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移动应用值机 

通过维珍澳大利亚航空应用程序办理航班值机。从App StoreTMGoogle PlayTM store下载维珍澳大利亚航空应用程序。 

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在机场

在大多数国内机场,乘客都可通过我们的自助值机设施或在维珍澳大利亚航空值机柜台工作人员的热情帮助下办理登机手续。

下列机场设有自助值机亭:布里斯班国内和国际机场、黄金海岸、悉尼国内和国际机场、墨尔本国内和国际机场、阿德莱德、珀斯、奥克兰和香港。
 
旅客可在多数主要机场使用我们的自助值机亭打印登机牌和行李标签,然后再前去托运行李。

下方值机指南介绍了自助值机的步骤,确保您在抵达机场时做好准备。 

  如何使用自助值机亭


100x100-checkin-step1需要在机场办理登机手续?
使用您6个字母的预订参考编号在值机亭办理值机,打印您的登机牌和行李标签。

已在网上值机?
在值机亭扫描您的移动设备或登机牌,以打印行李标签。

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打印行李标签
并将其贴在行李上。


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前往行李托运柜台

 

通过Alexa办理登机手续 

App StoreTMGoogle PlayTM商店下载Amazon Alexa应用程序,开始使用维珍澳大利亚航空技能,然后遵照下列步骤操作。 

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  如何通过Alexa办理登机手续

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启动技能
打开Amazon Alexa应用程序并搜索维珍澳大利亚航空,或访问Amazon网站

 

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关联您的账户
如要通过Alexa办理登机手续,您需要在预订中附上Velocity编号,并关联您的Velocity账户Alexa。
 

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向Alexa发出语音命令
“Alexa,请让维珍澳大利亚航空为我办理登机手续。”


 

 

建议办理登机手续的时间

我们建议您比航班出发时间提前至少45分钟办理登机手续并托运行李。出发时间30分钟前将停止办理登机手续,之后您将无法托运行李。

如果您要换乘国际航班、随大型团体出行或需要更多协助,我们建议您比预定出发时间提前60分钟办理登机手续

在您安排到达机场的时间时,请务必留出充裕的时间办理登机手续。如果您未遵守办理登机手续的时间要求,您可能会误机,并导致付费购买的机票作废。 

如要了解特定机场柜台办理登机手续的时间,请参阅我们的机场指南

*预订时提出特殊服务申请的乘客无法在线办理登机手续。抵达机场后,请咨询维珍澳大利亚航空工作人员,了解您的预订是否可使用值机服务亭办理登机手续,或前往值机柜台办理登机手续。指定国内机场设有登机服务亭。

 

网上办理登机手续

通过台式电脑、平板电脑或移动设备,在我们的网上办理登机手续门户网站为航班办理登机手续。国际航班在线值机将在航班预定出发时间前24小时开始,并在航班预定出发时间前90分钟结束。*

请务必准备好您的护照和其他旅行证件以完成在线值机。

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移动应用值机 

通过维珍澳大利亚航空应用程序办理航班值机。从App StoreTMGoogle PlayTM store下载维珍澳大利亚航空应用程序。 请务必准备好您的护照和其他旅行证件以完成在线值机。

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在机场

在国际机场,维珍澳大利亚航空热情友好的工作人员将为携带和未携带行李的乘客提供柜台值机服务。

布里斯班设有自助值机亭,托运行李前,您可在自助值机亭打印登机牌和行李标签。

下方值机指南介绍了自助值机的步骤,确保您在抵达机场时做好准备。

  如何办理登机手续 

100x100-办理登机手续-步骤1国际需要在机场办理登机手续?
前往值机亭

已在网上值机?
在值机亭扫描您的移动设备或登机牌,以打印行李标签,或前往行李托运柜台。

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对于从布里斯班国际机场、库伦加塔(黄金海岸)机场或珀斯机场出发的乘客:
打印行李标签并将其贴在行李上。

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前往行李托运柜台

重要信息:在线值机的乘客必须前往值机柜台,通过值机亭或维珍澳大利亚航空工作人员验证旅行证件,然后才能前往安检处。

 

无法在线值机的乘客可前往机场值机,具体如下所述。

建议办理登机手续的时间 

如果您要托运行李,我们建议您比预定出发时间提前至少90分钟办理登机手续,往返洛杉矶或阿布扎比的乘客请提前120分钟办理登机手续。 

如果您随大型团体出行或需要更多协助,我们建议您比预定出发时间提前至少120分钟办理登机手续。

在您安排到达机场的时间时,请务必留出充裕的时间办理登机手续、过安检和前往登机口。如果您未遵守办理登机手续的时间要求,您可能会误机,并导致付费购买的机票作废。 

关于国际旅行的重要信息

请准备好您的护照和旅行证件,并谨记加强安保措施,了解国际航班上允许携带哪些物品。

请在登机前留出充裕的时间进行安检以及海关和移民检查。

如果您要前往美国,您必须向地勤人员和海关官员提供您在美国第一晚的联系地址。我们建议您准备好此文件,以便随时按要求呈递。

详细了解特定目的地的签证和护照要求

*通过特别服务申请预订的旅客可能无法使用网上值机。抵达机场后,请咨询维珍澳大利亚航空工作人员以确定您的预订是否可以使用登机服务亭办理登机手续,或前往我们的值机柜台正常办理登机手续。指定机场设有值机亭。

 

如果您要乘坐我们合作航空公司的航班,请在机场您航班承运航空公司的服务柜台办理登机手续。 航班起飞前,乘坐新加坡航空和胜安航空航班的旅客可在48至1.5期间使用维珍澳大利亚航空(795)的机票号在新加坡航空网站上在线办理登机手续。

承运航空公司的信息在您预订时会显示在网站上,并且会列于您的航班行程单上。

机场信息显示屏通常会显示合作航空公司的相关航班号。

如欲了解有关合作航空公司的更多信息,请参阅下文:

 

到达机场之前,旅客应查阅我们详细的行李和着装要求,国际旅客应当准备好办理登机所需的各种证件,这点很重要。如果您不符合这些要求,您可能会被阻止登机。

行李

在您托运行李时,我们会询问您的行李中是否有可能被视为危险品的物品。收拾行李时,请考虑航班上允许、禁止和限制携带的物品。请勿携带可能会被机场工作人员或地勤人员没收的物品。

收拾行李时,请谨记维珍澳大利亚航空的随身行李托运行李的限额规定。如果超出行李托运限额,您将需要支付超额行李费。 任何超出随身行李限额的物品都将被贴上标签,置于货舱内。

如果您要携带额外的行李,我们强烈建议您在抵达机场前购买额外的行李配额。请访问管理我的预订页面或联系乘客联络中心

衣着得体

维珍澳大利亚航空设定了一系列基本着装要求。维珍澳大利亚航空的旅客在登机时必须穿着:

  • 鞋类(允许穿人字拖鞋)——所有能独立行走的成人和儿童必须穿着合适的鞋子。
  • 短裤、短裙或长裤——遮住下半身的合适衣服
  • 衬衫(允许穿背心)

须知:旅客所穿衣物若带有不雅文字或标志,将不准许登机。 如果您的穿着不符合我们的基本要求,您必须穿着得体方可登机。

证件

如果您要乘坐国际航班,请熟悉登机必备的旅行证件

请注意:如果您未准备好所需的旅行证件,您可能会误机,并导致付费购买的机票作废。

登机

您的登机牌将显示您到达登机口的规定时间。

航班准时起飞对我们和旅客而言都非常重要。对于国内航班,登机口将在飞机起飞10分钟前关闭,我们的飞机不会在登机口等待迟到的旅客。

航班和登机口信息可能发生变更,请注意经常查看航站楼各处的航班信息显示屏,了解最新的航班状态和登机口信息。

如果您需要更多登机时间或额外帮助,请提前联系我们的乘客联络中心,他们将与我们的机场工作人员为您安排相关事宜。